Badania opinii pacjentów
Realizowane przez nas badania opinii pacjentów pozostaje w zgodności z wytycznymi zawartymi w rozporządzeniu Ministra Zdrowia z dnia 28 października 2015 r. w sprawie standardów akredytacyjnych (Dz. U. z dnia 29 października 2015 r., poz. 67). Badania opinii są przeprowadzane na grupie pacjentów w kilka tygodni po odbytej hospitalizacji. Badania realizowane są z wykorzystaniem odpowiedniej elektronicznej aplikacji.
Pomiar satysfakcji pacjenta prowadzony jest z uwzględnieniem następujących wymiarów:
- Otwartość pracowników medycznych na emocjonalne potrzeby pacjentów;
- Ocena jakości sprawowanej opieki;
- Skuteczność terapii;
- Efekty pod kątem eliminowania bólu;
- Badanie rynku pod kątem satysfakcji pacjenta.
W ramach wariantu rozszerzonego realizujemy badania uwzględniające:
- Ciągłość opieki;
- Standardy oceny;
- Standardy leczenia bólu;
- Bezpieczeństwo opieki;
- Jakość obsługi;
- Przestrzeganie obowiązujących procedur, w tym kompletności dostarczanych informacji dotyczących realizowanych badań medycznych lub zabiegów.
Poza badaniami opini i satysfakcji pacjentów BioStat realizuje szerego innych badań ukierunkowanych na pacjentach.
Poznaj nasze możliwości - kompleksowe badania ankietowe pacjentów w BioStat:
- Ekspresowa realizacja (już w 24h)
- Dostęp do próby ponad 50 tyś pacjentów (rynek PL)
- Możliwość dobory próby wg. różnorodnych kryteriów demograficznych oraz okołomedycznych
- Proby reprezentatywne oraz próby celowe.
