Tag: program do ankiet

XV Raport badania poczty elektronicznej

Polacy lubią newslettery

 

SARE opublikowało najnowszy raport XV Badania wykorzystania poczty elektronicznej w Polsce, który potwierdził, że email marketing ma się świetnie, bo aż 77% ankietowanych chętnie subskrybuje newslettery. 


Stworzony przez SARE raport ma na celu przedstawienie sposobu wykorzystania poczty elektronicznej oraz monitorowanie zmian i trendów w komunikacji marketingowej. Raport został wzbogacony w komentarze ekspertów z branży marketingu, monitorowania mediów i prawa. Wyniki badania pozwoliły odnotować kilka utrzymujących się tendencji, ale też pewne pytania przyniosły zaskakujące odpowiedzi. Dzięki respondentom badania dowiedzieliśmy się więcej o sile kanału e-mail i o tym, że cały czas zajmuje on pierwsze miejsce w komunikacji marketingowej! 

 

Co chętnie czytamy?

Wysoko na liście otrzymywanych newsletterów plasują się mailingi programów lojalnościowych i serwisów zakupowych. Wciąż na pierwszym miejscu znajdują się newslettery branżowe i informacyjne. Zaskakujące wyniki przyniosło w tym roku pytanie o powody zapisu na newsletter. Okazuje się, że większość ankietowanych rozpoczyna subskrypcję ze względu na korzyści, takie jak upominki, zniżki czy oferty specjalne. 60% respondentów zapisuje się na newsletter przez wzgląd na tematykę serwisu. Niemal połowa respondentów ceni sobie szybki dostęp do informacji. 

 

Zdaniem Artura Maciorowskiego, Redaktora Prowadzącego Magazyn Online Marketing:
Na uwagę zasługuje fakt, iż na przestrzeni ostatnich 12 miesięcy na popularności mocno zyskały newslettery o charakterze lojalnościowym i serwisów zakupowych. (...) To dowodzi, iż e-mail marketing jako kanał komunikacji i zakupów wciąż ma duży potencjał tak w pozyskiwaniu nowych, jak i utrzymaniu obecnych klientów. Zupełnie nieuzasadnione jest uśmiercanie mailingów reklamowych. Wciąż e-mailingi - zwłaszcza oparte na wysyłce do własnych baz - są skutecznym kanałem generowania trafficu w serwisach www i konwersji w sklepach internetowych.


Według badania marketerzy powinni dbać o jakość komunikacji ze swoimi odbiorcami! Jeśli chcemy budować trwałe relacje, należy trzymać się deklarowanych przy zapisie na newsletter ustaleń. Konieczne jest wywiązanie się z obietnic dotyczących, np.: częstotliwości wysyłanych maili do klienta lub rodzaju i formy takich wysyłek.

 

 

Paweł Tkaczyk, autor bestsellerów „Zakamarki marki” czy „Grywalizacja”,  doradca budowania marki, tak komentuje wyniki badania dotyczące powodów usuwania maili bez wcześniejszego ich otwarcia: Pokonanie pierwszej linii obrony, czyli jak uniknąć „spalenia przed przeczytaniem”? Stosujmy teorię luki informacyjnej, a nasze maile rzadziej spotkają się z guzikiem „kasuj” przed otwarciem. (...) Wysyłajmy tyle, ile zapowiadaliśmy. Jeśli zamierzamy wysyłać maile codziennie, zapowiedzmy przy zapisie wyraźnie, że to codzienne maile. Jeśli wysyłki będą raz w tygodniu – warto to powiedzieć z góry. Oczywiście, będą tacy, którym wysyłki się znudzą, ale najgorsze, co możemy zrobić, to zaskoczyć odbiorcę częstotliwością, której się nie spodziewał.


 

Dlaczego warto badać?

W zależności od celu kampanii email marketingowej warto badać jej efekty, by jak najlepiej wykorzystać potencjał tego narzędzia. Badania pozwalają optymalizować bieżące oraz przyszłe działania. Jak podaje Rafał Piszczek, prezes agencji badawczej BioStat®Firmy mają świadomość, że konieczne jest sprawdzenie reakcji konsumentów przed wypuszczeniem produktu na rynek. Kolejnym etapem są pomiary skuteczności działań reklamowych, które wykonujemy przed kampanią w celu zdiagnozowania sytuacji wyjściowej oraz po takiej akcji, by poznać wpływ kampanii na znajomość marki.

 

Badanie w dużej mierze przeprowadzone zostało dzięki partnerowi, Agencji Badawczej BioStat®, która posiada własną platformę do realizacji badań ankietowych online. Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z całym Raportem SARE z XV Ogólnopolskiego Badania wykorzystania poczty elektronicznej w Polsce. Link do pobrania raportu: https://sare.pl/raport/

 


Patronat nad tegorocznym Badaniem objęli:
Online Marketing Polska, IAB Polska, Izba Gospodarki Elektronicznej, Koncept, Marketer+, Mam Startup, Nowy Marketing, Tygrysy Biznesu, JU, Fundacja Force, DobreSofty.pl, Szef Sprzedaży, Nowoczesna firma, IMM, Agencja Badawcza BioStat®, INIS, Salelifter,

Jak stworzyć ankietę na gotowej grupie respondentów?

Jak stworzyć ankietę online?

Stworzenie ankiety online może być prostym zadaniem, jeżeli posiadamy dostęp do programu do ankiet online. Program do ankiet to rozwiązanie pozwalające na realizację badań ankietowych za pomocą ankiet SMS lub zaproszeń e-mail z dedykowanym linkiem do badania. W odróżnieniu od innych rozwiązań udostępniają one kreator tworzenia ankiet, który zawiera gotowe widgety pytań. Za pomocą 2-3 kliknięć stworzysz pytanie badawcze. Jednym z takich rozwiązań jest program do ankiet online SurvGoTM, w którym znajdziesz 20 widgetów pytań, a także gotowe wzorce ankiet. Korzystając z gotowych wzorców ankiet, nie musisz się martwić o poświęcanie czasu na jej tworzenie. Wystarczy, że dostosujesz treść pytań do swoich potrzeb. W programie do ankietyzacji w każdej chwili możesz również sprawdzić podgląd swojej ankiet oraz ją przetestować. Stworzenie ankiety online to nie tylko możliwość przeprowadzenia badania rynkowe czy marketingowego, ale także możliwość badania satysfakcji klientów. Za pomocą predefiniowanych wskaźników (np. NPS) zweryfikujesz lojalność swoich klientów oraz chęć polecania Twoich produktów. Dobrze analizując wyniki badania, uzyskasz również możliwość wprowadzenia działań naprawczych, które pozwolą zwiększyć Twoją sprzedaż oraz zadowolenie klientów.

 

Uzyskaj dostęp do ogólnopolskiej reprezentatywnej próby badawczej

Program do ankiet online to dostęp do jednego z największych paneli konsumenckich w Polsce. Zrealizuj badania ankietowe na dużej liczbie respondentów z gwarancją reprezentatywności próby. W ramach usługi możesz określić także charakterystykę respondentów, np. płeć i wiek. Cały proces realizacji badania w panelu konsumenckim jest prosty i w pełni zautomatyzowany. Od stworzenia ankiety w intuicyjnym kreatorze ankiet, po zlecenie badania w panelu konsumenckim. To ty decydujesz komu i ilu osobom wyślesz swoje badanie, płacą tylko za tą część badania, która została zrealizowana. W SurvGoTM zrealizujesz badanie ankietowe nawet w 24 godziny! Cały czas podczas trwania badania możesz śledzić wyniki w czasie rzeczywistym, korzystając z rozbudowanych statystyk badania. Pozwalają one na sprawdzenie m.in. rozkładu odpowiedzi, czy krzyżowania pytań. W aplikacji uzyskasz również dostęp do bazy odpowiedzi i jej przeglądu. Żeby ułatwić Ci analizę wyników, udostępniamy również opcję zautomatyzowanych raportów badawczych. Dostępne raporty w edytowalnym formacie MS Word umożliwią Ci stworzenie profesjonalnego raportu badawczego. Zawiera on tabele wynikowe, wykresy (z możliwością wyboru typu) oraz spis treści.  Dostęp do panelu konsumenckiego to możliwość:

  • Samodzielnego prowadzenia badań ankietowych na gotowej grupie respondentów;
  • Możliwość realizacji badań rynkowych na grupie docelowej w panelu konsumenckim – ponad 50 tysięcy panelistów;
  • Dobór charakterystyki próby badawczej (np. płeć, wiek);
  • Ekspresowa realizacja badania ankietowego;
  • Niższe koszty realizacji badania w porównaniu do innych metod badawczych;
  • Automatyczne zamknięcie badania po zgromadzeniu odpowiedniej liczby ankiet;
  • Szybka analiza wyników dzięki rozbudowanym statystykom.

 

Dlaczego warto korzystać z programu do ankiet online?

Realizacja badań ankietowych w programie do ankiet online to możliwość ekspresowej realizacji badań w konkurencyjnej cenie. Skorzystaj z intuicyjnego kreatora ankiet, który pozwoli Ci opracować ankietę w zaledwie kilka minut. Korzystając z naszego programu SurvGoTM uzyskasz dostęp do:

  • Kreatora ankiet z gotowymi wzorami ankiet i wskaźników (np. NPS);
  • Wielu możliwości realizacji badań ankietowych (m.in. ankiety SMS, ankiety online (zaproszenia e-mail lub dedykowany link));
  • Personalizacji treści i wyglądu graficznego kwestionariuszy ankiet i zaproszeń do nich;
  • Możliwości badania satysfakcji klientów;
  • Realizacji badań ankietowych w panelu konsumenckim;
  • Prowadzeniu dedykowanych badań Click Tracking (badania materiałów wizualnych i reakcji respondentów na nie);
  • Rozbudowanego modułu statystyk;
  • Tworzenia analizy próby oraz logiki pytań;
  • Możliwość prowadzenia kampanii badawczych (badań cyklicznych);
  • Możliwość wyboru sposobu prezentacji danych wynikowych.
     

Program do ankiet online możesz wykorzystać do prowadzenia badań m.in. rynkowych, opinii, satysfakcji klienta, marketingowych, satysfakcji pacjentów, jakości usług, czy standardów obsługi. Nikt nie lubi kupować kota w worku, dlatego przed wyborem programu do ankiet online warto go przetestować i zweryfikować dostępne funkcje względem naszych potrzeb. W SurvGoTM zyskasz darmowy 14 – dniowy dostęp do serwisu, który pozwoli Ci na sprawdzenie rozwiązania przed kupnem. Zarejestruj się i stwórz swoją pierwszą ankietę!

 

 

Załóż darmowe konto

English version
Badania ankietowe od 4 zł